Política de Privacidade

Versão: 1.0 · Atualizada em: 04/11/2026

Esta política explica como Upstages trata dados pessoais no portal UPSTAGES. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso e com os avisos apresentados em cada funcionalidade.

1. Quem trata os dados

O controlador responsável pelas operações próprias da plataforma é Upstages. Em determinadas operações, assinantes que publicam vitrines podem atuar como controladores independentes dos dados de seus clientes. Os papéis são definidos conforme a finalidade e a operação concreta.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de identificação e contato, dados cadastrais e fiscais, credenciais de acesso (senhas armazenadas de forma protegida pelo WordPress), dados de assinatura e cobrança, conteúdo das vitrines, registros técnicos, comunicações de suporte, registros de moderação e preferências de privacidade.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são utilizados para cadastro e autenticação, execução dos serviços contratados, cobrança e conciliação, suporte, segurança, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Ferramentas opcionais de análise e publicidade são ativadas conforme a escolha de cookies e a base legal aplicável. As bases legais devem ser avaliadas por finalidade, não sendo o aceite desta política um consentimento genérico para todo tratamento.

4. Compartilhamento e fornecedores

Podemos utilizar hospedagem, e-mail, instituições financeiras, ferramentas de análise, segurança e suporte, compartilhando somente os dados necessários à finalidade correspondente. As ferramentas efetivamente habilitadas e seus termos devem ser consultados nos avisos e configurações aplicáveis.

5. Conteúdo publicado e dados de clientes dos assinantes

Informações inseridas pelo assinante em sua vitrine podem ficar públicas. O assinante é responsável por possuir fundamento legal e autorizações necessárias para inserir dados pessoais de terceiros. A UPSTAGES não deve ser utilizada para publicar dados excessivos, sensíveis ou sem autorização/base legal adequada.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies necessários suportam funções essenciais. Cookies opcionais de análise e publicidade, incluindo Google Analytics e Meta Pixel configurados nas vitrines, são carregados após a escolha afirmativa do visitante por meio do aviso de preferências. A escolha pode ser alterada apagando o cookie de preferência ou usando os controles de privacidade disponibilizados no site. A configuração deve ser validada também para scripts de terceiros adicionados por tema, plugins ou integrações externas.

7. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos termos da LGPD, além de revogar consentimento quando essa for a base legal. Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal/regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos, com justificativa e prazo adequado.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, registros de atividades e procedimentos de resposta. Nenhum sistema conectado à internet oferece risco zero. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais aplicáveis, com revisão e descarte ou anonimização quando cabível.

9. Incidentes

Incidentes envolvendo dados pessoais são avaliados quanto à natureza, aos riscos e aos titulares afetados. Quando houver obrigação regulatória, as comunicações à ANPD e aos titulares serão realizadas conforme a legislação aplicável.

10. Contato e solicitações

Para dúvidas gerais, utilize nossa página de contato. Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize a página de solicitações de privacidade. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger os dados contra acesso indevido.

Esta política é atualizada quando mudam as operações de tratamento, os fornecedores ou as exigências legais. Em caso de dúvida, utilize o canal de privacidade indicado nesta página.